Premium

рядом с отелем помойка и крысы бегают, траванулись завтраками, столовой не было, ели или за столиками на улице, или в номере. нормы приготовления оставляли желать лучшего.

это не отель, а одна из квартир в корпусе апартаментов, при этом гостям запрещено пользование бассейном. завтрак курьер привозит из Пятёрочки.

Бассейн не подогревается ,вторая комната из заявленной ,даже не комната ,а кухня,жесткий диван ,как на досках спишь.До моря не дойти,а если пешком идти ,то мин 40.Уборки не было совсем ,жили 5 дней .

-

-

-

-

Заселили сначала в 12в, к вечеру начал стоять какой гул сверху, переселили в 8 в, не работают батареи. Полотенца не меняли ни разу за весь период проживания ( 5 суток).

Обещанный завтрак, входящий в стоимость путевки не был обеспечен.Столовая внезапно без предупреждения была закрыта. Никакой компенсации предложено не было.

-

Отель далеко от моря. Но в ноябре море не актуально, поэтому нас это не напрягало. В душевой подтекала вода под раковиной. Из бойлера тоже капало. В душевой кабине плохо уходила вода в трап. Вызвали администратора отеля. Обещали исправить. Но мастер пришел только, когда мы уже уезжали из отеля. Пришлось лицезреть все два дня на лужи под раковиной. Хотя ноябрь не сезон для отдыхающих. Можно оперативней исправлять недочёты. Не понравилось, что в спальной не закрывались полностью окна шторами. Одной шторины явно не хватало, чтоб закрыть панорамные стеклопакеты. Возможно, это задумка дизайнеров. Но очень странная. Из дома напротив вечером при освещении легко просматривается весь номер. На кухне шторы в полном комплекте. А в спальне почему-то их хватает на половину остекления! ????

Отель расположен значительно дальше от моря, чем заявлено в описании. Реальность - до моря пешком 20-25 минут с переходами по нескольким лестницам. Бронировали номер с собственной террасой, по факту не было даже балкона…. Администратор сказала, что свободных номеров с террасой нет… а как мы могли его тогда забронировать ????. Управляющий пообещал через два дня переселить в нужный номер, даже в конце разговора вроде что-то похожее на «извините» было. Только через два дня ничего не изменилось. В итоге мы съехали из отеля, предварительно уточнив у администратора по возврату денег - ответ был «вернём в течении 10 дней». Написали заявление, оставили реквизиты карты. Прошло полтора месяца, денег мы до сих пор не получили. Каждый раз администратор обещает всё уточнить, узнать у бухгалтера/финансиста, перезвонить и т.д. Но пока все звонки только с нашей стороны. По самому пребыванию в отеле - пятиместный номер (люкс!), обстановка весьма скромная, уюта не много. Шторы не глаженные, белье постельное почему-то заправлено на половину было. Телевизор только в спальне и ооочень маленький. На мини-кухне по две ложки, вилки(пятиместный номер!), очень не хватало кухонного полотенца, салфеток. Воды бутилированной не предусмотрено, пары пакетиков чая/кофе/сахара тоже нет. Самое уютное место в номере - санузел ))) с теплым полом, хорошим душем. Вывод - если нужен пляжный отдых, то ищите другой отель!

Основная претензия к чистоте. Посуда, поданная на ужин, была грязная, в столовой зоне тоже все срочно надо перемыть, на потолке паутина. Номер довольно свежий по мебели, белье нормальное, но стены залапанные, в пятнах, ужас. Видно, что из отеля хозяева выжимают все по максимуму, не заботясь о дальнейшем. Второй раз сюда возвращаться не хочется. Один раз переночевать можно

-

Ну может слышимость, хотя если закрываешь окна то нормально

-

Ночи уже прохладные решила воспользоваться теплым одеялом, а там желтое пятно… очень не приятно.

Бойлер накопительный, горячей воды хватает максимум минут на 7. Это единственный минус данного апарт-отеля.

Нет такого

Слабый персонал по уборке, обслуживанию гостей. В течении 5 дней не разу не поменяли белье. От прошлых жильцов был заляпан подоконник и окна (пыль не протирают). За 5 дней была только помывка полов.

Плохо убранные номера,везде волосы,на выдаче панибратство и общение на ты,с отвартительной готовкой, без перчаток,с улицы не понятно кто входит в кухню не моя руки идёт и готовит блины. такого я ещё не видел.Уважаемые владельцы меняйте персонал и кухню. иначе скоро все загнется это я в " чистый" номер въехал. камера не передаёт грязь на полу

-

Где находится вообще не советую Так себе отель

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Местоположение ужасное(( До нормального пляжа дойти не реально,проще до Сочи парка сразу ехать на такси(800-1000 в комфорт+ в обну сторону)Р.S.мы так и сделали…Номер не плохой,ремонт свежий,но стены в нем «бумажные».Хотите общаться с соседями «онлайн» дело ваше.Лучше за 5600 в Sky Dorf на Красной Поляне.(это не реклама,но там реально другой уровень отдыха).И там и там были по одному дню после/до самолета.Земля и небо.Я бы сюда не вернулся…особенно с семьей!!!

-

-

-

До моря вовсе не 900м, а целых 2.2 км( засекали), и дорога туда с горы, а обратно в гору, тяжеловато с детьми. Идти по дорогам где носятся машины и повсюду стоят вонючие помойки. Одна из помоек находится практически у ворот отеля, мусор не вывозят очень долго, запах соответственный, и картина из штук 15 крыс размером с кошку впечатлила меня надолго! В номере хоть и чисто, но 1 таракан все же пришел в гости. На территории кафе и ресторана нет, предусмотрены только завтраки, хорошо не оплатили сразу, решили разово попробовать. За 500р на человека мы получили холодную яишенку с невкусной и холодной сосиской и запеканку, хотя заказывали блины( сказали:нет блинов). Второй завтрак заветренный, точнее уже засохший бутерброд и так же вместо блинов запеканка. Дети ждали блины и запеканку конечно есть не стали, так как выбирали из меню. Вообщем завтраки мы больше брать не стали, на 1000р можно кофе и бутерброды с красной рыбой есть каждый день. Вобщем второй раз за немаленькие для Сочи деньги это отель я бы не выбрала!

-

-

-