Premium

1. Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией комплекса. По истечении согласованного срока Гость обязан освободить номер по требованию администрации. 2. Расчетный час – 12 часов по местному времени. 3. Режим работы отеля – круглосуточный. 4. Гостю необходимо предъявить администратору службы СПИР, следующие документы, имеющие не истекший срок действия: для граждан РФ - паспорт гражданина РФ, для граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста - свидетельство о рождении, для граждан РФ, постоянно проживающих за пределами РФ - паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ (Заграничный паспорт), для граждан других государств и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина; виза (для стран, с которыми у РФ установлены визовые отношения); миграционная карта, имеющая отметку органа пограничного контроля; документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства. 5. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение в отель производится только после внесения Гостем оплаты проживания. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде Гостя. 6. Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда Гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится как за полные сутки. 7. К гостям отеля могут приходить посетители с 8. 00 до 23. 00 часов. Администратор должен вести запись всех визитеров. Посетители обязаны представить документ, подтверждающий их личность администратору. За них отвечает проживающий в номере. 8. Смена постельного белья осуществляется один раз в три дня, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в сутки. По просьбе Гостя и за дополнительную плату может быть произведена внеплановая замена белья. 9. Пребывание в отеле с домашними животными разрешено только c собаками и кошками мелких и средних пород. Отель оставляет за собой право определять, возможно ли проживание данного домашнего животного в номере. При поселении с домашним животным гость обязан внести в кассу отеля депозит в размере 2000 руб. за возможные риски по ущербу гостиничному имуществу. 10. Гость обязан бережно относиться к имуществу и оборудованию отеля «Моцарт», соблюдать установленный порядок проживания. В случае утраты или повреждения Гостем имущества отеля он возмещает стоимость нанесенного ущерба на основании действующего прейскуранта. 11. В целях соблюдения профилактики COVID-19 проветривание номера персоналом отеля проводится не реже 1 раза в 2 часа. 12. В целях соблюдения профилактики COVID-19 гостями отеля обязательно соблюдение социального дистанцирования (1, 5-2 метра). 13. В целях соблюдения профилактики COVID-19 персонал отеля, не реже 1 раза в день, проводит термометрию гостей при заезде в гостиницу с использованием бесконтактных средств измерения. В отеле запрещается: • Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им карту-ключ от номера. В случае утери ключа гость оплачивает стоимость ключа в размере 500 руб. ; • Курить в номерах, а так же в холлах и коридорах гостиницы. стоимость химчистки портьер и коврового покрытия номера от запаха табака составляет - 4000 руб. ; • Распивать в лобби-баре отеля свои спиртные напитки; • Находиться в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения; • Нарушать покой Гостей, проживающих в соседних номерах.