Premium

1. Общие правила 1. 1 Настоящие правила регулируют отношения между отелем "Репин" и клиентами – гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при осуществлении гостиничной деятельности. 1. 2 Оформление проживания в отеле осуществляется на основании предъявления документов удостоверяющих личность (паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, в установленном порядке, свидетельство о рождении для детей до 14 лет). 1. 3 Режим работы ОТЕЛЯ круглосуточный, расчётный час 12:00. 1. 4 Время заезда с 14:00. Время выезда до 12:00 1. 5 В стоимость проживания входит континентальный завтрак. 1. 6 Дети до 6 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места в одном номере с родителями. 1. 7. Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 7:00 до 23:00 с обязательной регистрацией у администратора отеля. Пользование некоторыми услугами оплачивается дополнительно. Пребывание гостей после 23:00 оплачивается согласно действующему прейскуранту. 2. Плата за гостиничное обслуживание 2. 1 Плата за услуги осуществляется в рублях РФ, наличными в кассу отеля, по международной или национальной карте (дебетовая или кредитная), перечислением на расчетный счет; 2. 2 В случае не поступления денежных средств на расчётный счёт отеля (при оплате по безналичному расчёту) Гость обязан оплатить своё проживание наличными средствами. 2. 3 Плата за проживание в отеле взимается согласно утверждённому прейскуранту. В случае задержки выезда или раннего заезда, при наличии свободного номера, оплата за проживание взимается в следующем порядке: заезд с 08:00 до 14:00 часов – оплачивается в размере 50% от стоимости номера; выезд с 12:00 до 20:00 часов - оплачивается в размере 50% от стоимости номера; при проживании не более суток (в рамках одной календарной даты) плата взимается за сутки, не зависимо от расчётного часа. 2. 4 Администрация гарантирует проживание Гостей в отеле в оплаченный период времени. Продление проживания в отеле осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 суток. 2. 5 В случае досрочного выезда, с Гостя удерживается сумма равная стоимости за одни сутки проживания. 3. В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается: • пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению; • оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера; • хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие; • размещение с животными; • курить в помещениях отеля и на его территории; • находиться в отеле в алкогольном или наркотическом опьянении; • нарушать покой других постояльцев отеля; • изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера; • выносить из ресторана посуду, столовые предметы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией. 4. Проживающие обязаны: • при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы; • строго соблюдать правила пожарной безопасности; • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»; • при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности. Не оставлять детей одних у бассейна. Отдыхающие самостоятельно несут ответственность за своих детей на территории отеля. Отдыхающие самостоятельно несут ответственность за свою безопасность и за безопасность своих детей или своих подопечных в сауне, плавательном бассейне, а также в прилегающей к нему зоне. 5. Правила пользования бассейном: - в воду не прыгать, - вокруг бассейна не бегать и не толкаться, - не заходить в воду с продуктами питания и напитками, - не заходить в воду во время чистки и проведения обеззараживающих процедур, • нести ответственность за действия приглашённых гостей; • своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные отелем услуги; • по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения; • если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Администрация уведомляет гостя по телефону или электронной почте об оставленном имуществе и по желанию гостя за дополнительную плату отправляет Почтой России; если гость не отвечает в течении трех дней, то имущество отправляется на благотворительность. • обеспечить доступ в номер работников отеля, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья. • извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения. 5. Права и обязанности сторон: • отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами; • отель не несёт ответственности за работу городских коммуникаций; • администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи, не убранные в сейф; - Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих ценных вещей, без промедления заявляет об этом в службу приёма и размещения; • все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений в службе приёма и размещения; • в случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить Гостя. Виновные могут быть привлечены к административной ответственности. • Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг;.